So erreichst du uns
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Hast du eine Frage zu unseren Produkten oder benötigst du Unterstützung vom Kundenservice?
Viele Antworten findest du bereits in unserem Dethleffs Wissens- und Serviceportal. Dort gibt es umfassende Informationen zu unseren Fahrzeugen sowie ein spezielles Anfrageformular für den Kundendienst und Ersatzteile.
Um deine Anfrage schnellstmöglich zu bearbeiten, bitten wir dich, dieses Formular zu nutzen.
Wichtiger Hinweis:
Bitte beachte, dass Anfragen zum Fahrzeugkauf oder zu unseren Modellen nicht telefonisch entgegengenommen werden können. Unser Team steht dir hierfür schriftlich zur Verfügung.
Kunden mit Service- oder Ersatzteilanliegen erreichen unseren Kundenservice weiterhin telefonisch oder über das entsprechende Anfrageformular.
Viele hilfreiche Antworten findest du außerdem in unserem Dethleffs Wissens- und Serviceportal.
Bitte sende uns pro Anliegen nur eine Nachricht – wir melden uns in jedem Fall so schnell wie möglich bei dir.
Dein Dethleffs Handelspartner ist dein erster Ansprechpartner, wenn es um den Fahrzeugkauf und individuelle Beratungen geht.
Falls du bereits mit einem Handelspartner in Kontakt stehst und zu einem bestehenden Vorgang Fragen oder Anliegen hast, unterstützt dich unser Dethleffs Team selbstverständlich gerne.
Dein Dethleffs Handels- oder Servicepartner ist deine erste Anlaufstelle für Reklamationen, Reparaturanfragen sowie technische Anliegen rund um dein Fahrzeug.
Auch bei Nachrüstungen oder der Beschaffung von Ersatzteilen unterstützt dich dein Partner vor Ort kompetent und zuverlässig.
Falls du bereits mit einem Händler in Kontakt stehst oder ein anderes Anliegen hast, hilft dir unser Dethleffs Serviceteam gerne weiter.
Für Serviceanliegen bieten wir dir folgende Möglichkeiten:
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